Entorno de diseño
Conceptos básicos
Para mantener los KPI, desde UI y la vista Principal, en Sistema y Diseño, en Business Navigator acceda a Business Navigator KPI.
Las propiedades generales de un KPI son las siguientes:
- Código. El nombre interno que identifica al indicador.
- Producto. Identificador del nivel de personalización del producto.
- Nombre. La descripción corta o etiqueta del indicador.
- Descripción. La descripción completa del indicador.
- Tipo. Su tipo pudiendo ser Contador, Decimal o Tiempo.
- Decimales. En caso de tipo Decimal se indica el número de decimales previsto.
- Unidades. En caso de tipo tiempo permite indicar las unidades; pudiendo ser Segundos, Minutos, Horas o Días.
- Referencia 1. Título de la referencia del primer campo de agrupación.
- Referencia 2. Título de la referencia del segundo campo de agrupación.
- Referencia 3. Título de la referencia del tercer campo de agrupación.
- Referencia 4. Título de la referencia del cuarto campo de agrupación.
- Referencia 5. Título de la referencia del quinto campo de agrupación.
¿Definición de KPI?
Se permite definir indicadores para que puedan ser explotados. Desde la diseñadora de Diagramas se permite asignar un KPI predefinido a una variable de proceso.
Además...
La plataforma ofrece un catálogo de indicadores que nos permitirán evaluar el estado de salud de los procesos BN. Estos indicadores están predefinidos y asignados a todos los procesos.
Indicadores por proceso:
- Tiempo Total (Lead Time). La duración total del proceso. Tiempo en segundos desde que se inicia el proceso hasta que este finaliza.
- Tiempo Valor Añadido (Value Added Time). La duración total del valor añadido del proceso. Coincide con el Lead Time pero en el que se han descontado los tiempos muertosen las actividades manuales; es decir la suma de tiempos en los que la actividad ha permanecido como pendiente de asignación.
- Contador Global Asignaciones (Global Assigns). El contador global de asignaciones a actividades manuales.
- Contador Global Desasignaciones (Global Deassigns). El contador global de deasignaciones a las actividades manuales.
- Contador Global Retrocesos (Global Rejects). El contador global de retrocesos en actividades manuales.
- Contador Global Tiempos Límite (Global Dead Lines). Un contador global de tiempos límites excedidos. Cualquier valor en positivo indica que no se ha atendido a tiempo una actividad manual.
- Contador Global Pasos (Global Steps). Un contador global de los pasos realizados durante el proceso.
Indicadores por actividad:
- Duración Total (Activity Lead Time). La duración total de la actividad. Tiempo en segundos desde que inicia la actividad manual hasta que finaliza.
- Valor Añadido (Activity Value Added Time). La duración de la actividad en segundos desde que se ha asignado hasta que ha finalizado. Coincide con Activity Lead Time pero descontando los tiempos muertos; es decir la suma de tiempos en los que la actividad ha permanecido como pendiente de asignación.
- Contador Asignaciones (Activity Assigns). El contador de las asignaciones a una actividad manual.
- Contador Desasignaciones (Activity Deassigns). El contador de las deasignaciones a una actividad manual.
- Contador Tiempos Límite (Activity Dead Lines). El contador de los tiempos límites excedidos en una actividad manual.
- Contador Retrocesos (Activity Rejects). El contador de los retrocesos en una actividad manual.
- Duración Tiempo Límite (Activity Dead Line Time). El tiempo en que se ha permanecido en tiempo límite excedido; en situación de incumplimiento. Cualquier valor en positivo indica que no se ha atendido a tiempo la actividad.
- Duración Actividad Automática (Activity Time). La duración total de la actividad automática en segundos.